Что делать, если затопили соседей снизу и как правильно оценить ущерб

Затопили соседей снизуК сожалению, непредвиденная ситуация, которая становится причиной затопления квартиры соседей, наблюдается довольно часто. И в большинстве случаев узнать о происшествии можно уже «задним числом», вечером, придя домой после окончания трудового дня.

Что нужно делать, если соседей снизу затопили, и как правильно оценить ущерб, нанесенный пострадавшей стороне? Именно эти вопросы, учитывая отзывы пользователей сети, для многих остаются актуальными, поэтому далее мы попробуем их тщательно проанализировать.

Какие причины приводят к затоплению соседней квартиры

Если говорить о причинах затопленной квартиры соседей, живущих внизу, то можно отметить несколько основных:

  1. Прорыв водопроводной трубы. Именно эта причина чаще всего приводит к затоплению соседней квартиры, так как проверить целостность водопроводных труб самостоятельно практически нереально.
  2. Прорыв водопроводной трубы на крыше многоуровневого строения также довольно часто просматривается. В этом случае вина затопления ложится не на соседей сверху, а на сотрудников ЖКГ, которые по договору должны контролировать состояние водопроводных труб.
  3. Деформация или выход из строя шланга подачи воды к сантехнике, к примеру, к стиральной или посудомоечной машине, также может стать причиной затопления соседей, проживающих на нижнем этаже. В этой ситуации устранить причину аварии возможно только тогда, когда собеседники квартиры сверху вернутся домой.

Читайте также: Как правильно написать заявление о замене лет для расчета больничного

Банальная невнимательность также может стать причиной затопления соседей снизу. Однако как бы то ни было, в первую очередь виновниками происшествия затопленных квартир считаются те владельцы, которые проживают на верхнем этаже.

Как понять, кто является виновником происшествия

Чтобы точно определить виновника происшествия, специалисты рекомендуют сделать следующие шаги:

  1. Тщательно осмотреть все водопроводные трубы в квартире, причем до того, как последствия затопления будут устранены. Если в ходе осмотра обнаружены прорывы водопроводных каналов или труб для подключения сантехники, этот инцидент в обязательном порядке фиксируется.
  2. Если по потолку и стенам без остановки течет вода, в срочном порядке нужно вызвать сотрудников местного ЖКХ. После того как работники оценят масштаб затопления, они по закону должны оформить акт о наличии протечки. Не имея на руках акта, доказать, что затопление произошло по вине ЖКХ, будет практически невозможно.
  3. Получив акт на руки, пострадавшая сторона должна как можно быстрее с заявлением о возмещении материального ущерба обратиться в отделение ЖКХ, которое обязано следить за состоянием водопроводных труб в многоэтажном строении. Не стоит откладывать визит в ЖКХ, ведь если, к примеру, прошло 3 месяца после составления акта, получить денежную компенсацию будет намного сложнее.
  4. Подавать официально оформленное заявление специалисты рекомендуют в коллективном варианте, то есть при составлении документа подписи должны поставить все владельцы квартир, которые выступают в качестве пострадавших сторон вследствие затопления.

Стоит снова отметить, если поток воды идет с крыши строения, винить соседей сверху не стоит. В этом случае вина в полной мере ложится на ЖКХ, поэтому владельцам нужно как можно быстрее написать заявление на возмещение материального ущерба и отнести его в региональное отделение ЖКХ.

Как правильно определить ущерб

Оцениваем ущерб, как сделать это правильно. Данный вопрос волнует многих. Ведь чтобы адекватно оценить ущерб, нужно владеть определенными знаниями, поэтому лучше всего это мероприятие доверить представителям независимой экспертной комиссии.

Конечно, услуги независимых экспертов платные, и окончательная цена будет зависеть как от количества поврежденной мебели и иных предметов, так и от общей площади жилой площади, которая пострадает от затопления. В среднем за услуги независимых экспертов нужно заплатить от 17 000 до 20 000 рублей. Однако не следует забывать, что денежные средства, которые будут выплачены при составлении экспертной оценки ущерба, пострадавшая сторона в дальнейшем может взыскать с виновника затопления.

Как возмещается компенсация по ущербу

Затопили соседей снизуЕсли виновная в затоплении сторона сможет договориться с пострадавшей о выплате ущерба по обоюдному соглашению, для решения этого вопроса можно не обращаться в судебную коллегию. При добровольной выплате компенсации виновник выплачивает пострадавшему денежную сумму, указанную экспертной комиссией, или ту, о которой удастся договориться обеим сторонам.

Если урегулировать спор на добровольной основе не получается, решение по этому вопросу будет рассматриваться в суде. В судейский территориальный орган заявление на рассмотрение дела о затоплении квартиры передает пострадавшая сторона вместе с подтверждающей документацией о причиненном ущербе.

Читайте также: Застрахованы ли деньги на дебетовой карте в России

После рассмотрения поданной документации судебная коллегия вынесет решение, по которому виновник происшествия должен будет возместить полностью материальный ущерб или часть материальной компенсации, указанной в исковом заявлении.